نشست میز خدمت با موضوع وجوه مختلف و جایگاه میز خدمت در سازمانهای دولتی و نحوه فعالیت میز خدمت در معاونت های ستادی با حضور مدیریت و کارشناسان مدیریت توسعه سازمان و تحول اداری و نمایندگان معاونت ها و مدیریت های ستادی برگزار شد.

در این جلسه در مورد نوع خدماتی که می تواند به صورت الکترونیکی و حضوری در میز خدمت و دفاتر پیشخوان دولت ارائه شود توضیحاتی ارائه و بر ضرورت یکپارچگی و هماهنگی در رویکرد واحدهای مختلف دانشگاه در موضوع میز خدمت تاکید شد.

اهمیت احصاء خدمات قابل ارائه در میز خدمت، بررسی های کارشناسی در خصوص نحوه ارائه این خدمات (به صورت حضوری، الکترونیکی و یا نیمه الکترونیکی)، تکمیل شناسنامه هر خدمت و بازنگری فرایندهای آنها از دیگر مواردی بود که در این جلسه مطرح شد. همچنین نمایندگان حوزه های مختلف ستادی در خصوص مشکلات و چالشهای موجود در خصوص نحوه ارائه خدمات در میز خدمت مطالبی را عنوان نمودند.